Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von derImmoFrank.de und des Eigentümerbereichs sowie für darüber gestellte Anfragen gegenüber der SNB Logistik UG (haftungsbeschränkt), Salzstr. 24, 90763 Fürth, Deutschland („Anbieter“). Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Leistungsangebot der Website
Die Website ermöglicht Eigentümern insbesondere, unverbindlich eine erste Marktwertorientierung anzufragen, Kontakt aufzunehmen, Angaben zu Immobilien zu ergänzen und einen geschützten Eigentümerbereich zu nutzen. Die konkrete Bearbeitung hängt von Art, Lage und Datenlage des Objekts ab. Ein Anspruch auf Annahme oder Bearbeitung einer Anfrage besteht nicht.
3. Anfrage und Vertragsschluss
Das Absenden des Bewertungsformulars ist eine unverbindliche Anfrage und noch kein Maklervertrag, kein Auftrag zur Vermarktung und kein kostenpflichtiger Dienstleistungsvertrag. Ein entgeltlicher Auftrag oder Maklervertrag kommt nur durch eine gesonderte, inhaltlich eindeutige Vereinbarung zustande. Soweit für einen Maklervertrag Textform gesetzlich vorgeschrieben ist, wird diese eingehalten.
4. Kostenlose Marktwertorientierung
Eine kostenlose Ersteinschätzung ist eine überschlägige Orientierung auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Angaben und der jeweils verfügbaren Vergleichs- und Marktdaten. Sie ist kein Verkehrswertgutachten nach § 194 BauGB, keine Beleihungswertermittlung und keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Ein bestimmter Verkaufs-, Vermietungs- oder Finanzierungserfolg wird nicht geschuldet.
5. Eigentümerkonto
Für den Eigentümerbereich kann ein Konto angelegt werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Nutzer informieren den Anbieter unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch. Der Anbieter darf Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, falsche Identitätsangaben oder eine Gefährdung der Website bestehen.
6. Pflichten der Nutzer
Nutzer müssen ihre Angaben nach bestem Wissen vollständig und zutreffend machen. Es dürfen nur Daten, Fotos und Unterlagen übermittelt werden, zu deren Nutzung und Weitergabe sie berechtigt sind. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, fremde personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage sowie eine missbräuchliche oder automatisierte Nutzung der Website.
7. Unterlagen, Fotos und Nutzungsrechte
Soweit Nutzer Unterlagen oder Fotos zur Bearbeitung einer Anfrage bereitstellen, räumen sie dem Anbieter für die Dauer und den Zweck der Anfrage die erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein. Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung oder Vermarktung erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung.
8. Kommunikation und WhatsApp
Die Kontaktaufnahme kann per Telefon, E-Mail oder auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers über WhatsApp erfolgen. WhatsApp ist ein eigenständiger Drittanbieter. Die Nutzung ist freiwillig; Unterlagen können auch über einen vom Anbieter angebotenen alternativen Kontaktweg übermittelt werden.
9. Verfügbarkeit und Änderungen
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung, schuldet jedoch keine jederzeitige Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs können zu Einschränkungen führen. Funktionen dürfen weiterentwickelt oder eingestellt werden, soweit berechtigte Interessen der Nutzer angemessen berücksichtigt werden.
10. Preise und entgeltliche Leistungen
Die auf der Website ausdrücklich als kostenlos bezeichnete Erstanfrage ist unentgeltlich. Preise, Provisionen, Leistungsumfang und Fälligkeit möglicher weiterführender Leistungen werden vor Vertragsschluss gesondert in Textform mitgeteilt. Ohne eine solche Vereinbarung entsteht keine Zahlungspflicht.
11. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
12. Laufzeit, Kündigung und Löschung
Ein unentgeltliches Eigentümerkonto läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit beendet werden. Nutzer können die Löschung ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen Rechtsgründe entgegenstehen. Rechte und Pflichten aus separat geschlossenen Verträgen bleiben unberührt.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Soweit ein Verbraucher im Fernabsatz einen Vertrag abschließt, gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung. Das bloße Absenden einer kostenlosen, unverbindlichen Anfrage begründet für sich genommen keinen entgeltlichen Vertrag.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.